新規のお客様（*^_^*）

今日、新規のお客様T様が、パーマに見えられました

ご来店の動機をお聞きすると・・・・


「松前町の美容室でクチコミナンバーoneがグロスさんでしたので・・・」


んんんんん～？？？？ネット見てみよ・・・・


ホントだぁ～～～～～


以前、「幼稚園の美容室投票でグロスが１位だったので来ました」って言われた時もとても嬉しかったです


有難いですね～～～～


ご来店の際のT様です↓


イメージ変えましょう～～～と
↓
↓ショートに


パーマに挑戦です

短いのも、凄くお似合いですよ～～～～


お帰りの際に・・・・

「割引チケットはありませんか～～～お友達を紹介したいので・・」と


これまた有難いです～～～～（＾ｖ＾）（*^_^*）（＾ｕ＾）


こうしてグロスを可愛がって頂ける事に感謝します


★もう一人様はお近くにお住まいのW様★



今日はバックのみパーマをかけられました


いつもお忙しくなさってて・・・・仕事人さんです


先週、研修旅行でタイから、帰られました


お土産沢山有難うございました



★そして・・・・




砥部～お越しのI様は・・・ハムスターのミルクちゃんを連れての登場でした











 

よく寝られる男性（*^_^*）

今日は、お近くにお住まいのT様をご紹介させて頂きます



ご来店時のヘア３カ月ぶりでしたので・・・原型が全く残ってません


カットのみのお仕上げで、動きのあるヘアがご希望です


髪はかなり癖＆多いのが悩みだそうです


それを生かしてのヘアを・・・・


バッサリと切っちゃいました



思い切って貰って凄くいい～～～～


何処の美容師さんが切ったのかしら・・・・


私も切りたくなっちゃったぁ～～～～～～



★そして・・・・今日はもうお１人様★


松山からお越しのM様男性


残念ながら写真におさめる事を忘れました


M様はカットに見えられました


お疲れだったのか・・・・カット中ず～～～～～～～ず～～～～～～～と


睡眠中


こんなに寝られる方はこれで３人目です


遊び疲れの様でした


きっと・・・・癒されて、休まれてたのカモ知れません


人間、頭を触られると、眠たくなる本能があるそうです


ゆっくり休んで下さいネ


でないと・・・・・又遊べませんよぉ～～～～～

クレーム

先日、お客様からクレームがありました


始めは少しへこみましたが・・・・これも勉強ですね～～～


今日そのお客様がパーマの掛け直しに見えられました


お客様「ゴメンナサイ、私が思ってたイメージのかかりじゃないんですが・・・」


本当にもうし訳ありませんって気持ちです


２度も足を運んで頂きそして、お時間を又作ってご来店して頂いた事


ご迷惑をおかけ致しました


私とお客様とのイメージや要望がホントに分かりあっていなかった事がこういう結果に成ったのだと思います


確かに違ってました


初めのカウンセリングはホントに大切な事と分かって居ながらも・・・・


もっと私がお客様の要望を細かく理解しておければと思いました。


でも、お客様に感謝です


お客様もなるべくなら言いたくない事だと思いますし・・・・


「これこれ・・・・これです良かった又来ます」（*^_^*）


って言って頂き


こうして、クレームを言って頂く事は有難い事です


あまりあってはならない事ではありますが。。。。


常に初心を忘れずに頑張ります



ｐｓ、いつもこのブログを覗いて頂き有難うございます

何故か・・・携帯ブログ（プライベート）も好評で楽しく書かせて頂いております


















 

こはるびより（*^_^*）

今日は伊予市からお越しのM様をご紹介させて頂きます★



おばあちゃんにお母さんにひよりちゃん
お母さん達は、カメラ目線じゃなく、ひよりちゃん目線ですね～～～～

ひよりちゃんの従姉妹さんのお名前はななんと・・・・（＾ｕ＾）

こはるちゃん・・・


両方あわせて「こはるびより」って～～～～～


すご～～～～い偶然ですね～～～～


今日はおばあちゃま＆お母様は、お２人様共カラーカットをなさいました


そして・・・・ひよりちゃんはカットをされ・・・３人揃って仲良く帰られました


いつもお嫁様も来て頂いたりで・・・グロスは家族中で可愛がって頂いております


もう１５年のお付き合いになりました


と言う事は・・・・私が今より１５歳も若～～～～～かった


１５年ってあっと言う間ですよね～～～（＾ｖ＾）


子育てをしながら・・・・美容師と両立の毎日で忙しくしてた様な・・・


体系もかなりメタボだったですねぇ～～～～


あ～～～～～～思い出したくな～～～～～いいいいい

過去より未来ですね～～～★★

沢山の刺激（*^_^*）

今日は、市民会館である美容選手権大会を見に行きました！！！！


振袖＆留袖のコンテスト（*^_^*）









創作ヘアの発表会（*^_^*）





 

女性は・・・・やっぱりお着物が一番ですね～～～～ゴージャス


私も振袖をもう一度着たいですが・・・スモールミセスですからね


今日も沢山刺激を貰いました（＾ｕ＾）


明日から一週間が始まります


 

天然親子（*^_^*）

今日のお客様も私のお友達です


今日は道後から、ストレートパーマ＆カラー＆カットに来てくれました（＾ｕ＾）



ダンスの好きな娘さんのリエちゃんがお母さんをお迎えに道後から来てくれました


優しいですね～～～～


正直、親子でかなりの天然の性格


それが・・・・憎めないんです


お母さんにかかった時間４時間


リえちゃんのお迎えがなかなか来ないから・・・その間カットをし続けて・・・


何だか短くなってしまったのか・・・・


「村井さん切りすぎ～～～早くりえが来ないと段々短くなるがな・・・」


と・・・大阪弁丸出しで叫んでたぁ～～～～


私は笑いを取りながらもデザインを考えて


頭脳は働いてたわぁ～～～～


これが美容師だよぉ～～～～～～～～～（＾ｖ＾）（*^_^*）（＾ｕ＾）


お母さんは来店時・・・体調不調でした・・・


しかし、帰る頃には元気元気（*^_^*）


少しパワーを取られちゃったかも～～～～



でもいつまでも元気でいてね～～～～





今私がハマッってるアイスです～～～～～★★★


皆様、美味しいですよ～～～～

成人式のご予約（*^_^*）

• 朝晩、だいぶ涼しくなって来ましたね～～～（＾ｖ＾）

私のだーーーーーーーーーイ好きな季節の秋


今年こそ紅葉を逃さないで行きたいです


今日はお友達の留美ちゃんが会いに来てくれました




お孫さんがいるとは全然思わないですよね～～～～（＾ｖ＾）



いつも可愛くポーズを撮ってくれますが・・・・こんなに若いのにおばあちゃん




髪も段々短くなってきました

とってもお似合いですよ～～～～


んんんんんーーーーーカットもうま～～～い

自分が言うのもなんですが・・・・


今日はお昼のお弁当も買ってきてくれました




ボリューム満点の美味しいお弁当を有難う


美味しかったよ～～～～～（*^_^*）（＾ｕ＾）


★さて、グロスは今、成人式のご予約を承っております


今現在ご予約を頂きますとお時間が五時のお支度になってきます。

少し早くて申し訳ありませんが・・・・ご予約の方はお早めにお待ちしております★

お受けさせて頂けない時も・・・・（＾ｕ＾）

今日は松山市からお越しのH様をご紹介させて頂きます★



今日はパーマのご予定で来られました

「村井ちゃんおはよ～～～」っていつもマイペースのH様

「今日はパーマをかけに来たんだ～～～」

私としては・・・んんんん～～～～困ったなぁ～～～何処をかけちゃうの～～～？？？？

正直髪を傷めてしまうどころか・・・・


ふけちゃうぅぅぅぅ～～～～よ～～～ぉ


せっかくの遠い所からお越し頂いたのですが・・・


「ゴメンナサイかけちゃうと変です」


私は本当に変になっちゃうのはお薦め出来ず


申し訳ありませんが・・・っってお伝えさせて頂いてるのです


今日もH様が断念


ご予約頂いてたお時間は会に、変身（*^_^*）


２時間話に盛り上がりました


私達と一緒にロングヘア同盟にて・・・・頑張りましょう


★さて今日はM様に素敵なお花を頂きました






お二つ共、見た事無くて可愛いいです


有難うございました

絶品（*^_^*）

今日は、大学生のサっちゃんがストレート＆カラーに見えられました



今日はパーマに３時間＆カラーに１時間


よく頑張りました～～～～～（*^_^*）（＾ｕ＾）


さっちゃんは劇団に入ってて歌やダンスに・・・・頑張られてます


なんか・・・・カッコイイですよね～～～～


これからも頑張って下さい



★グロスは子供様動員でも可能です★


こんな感じで・・・・・（＾ｕ＾）

でも・・・・ベビーカーに乗られないベビーちゃんは難しいかもです


あっそれと～～～～


美味しい料理を１品



用意するものなすとバラ肉



こんな風に巻きつけます


で、、、、焼きます


塩コショウしてゆず胡椒で食べるのが美味しい～～～ですが、焼き肉のたれにからめたも美味しいです


やってみて下さい～～～～～（＾ｖ＾）（*^_^*）（＾ｕ＾）

美味しいパン（*^_^*）

今日はすごーーーーーーーーく美味しいパンを頂きました



ハートの形したデニッシュ系のチョコチップ入り


そとはカリカリ中はしっとり（*^_^*）

マジ美味しい～～～～でした


持って来て頂いたのは・・・・伊予市からお越しのI様★★



今日は子供様カットに見えられました


子供様はあいなちゃんにななちゃんの御二人


女の子はいいなぁ～～～～


今日はお姉ちゃんのあいなちゃんを仕上げにストレートアイロンを入れさせて頂き、サラサラヘアに大変身


お気に入りだったのか・・・・・電気屋さんに、電気アイロンを見に行かれるそうです（＾ｕ＾）（*^_^*）


買ってもらえるといいね～～～～～～